Česta pitanja Manufy

Na ovoj stranici s čestim pitanjima detaljnije objašnjavamo što je opisano u našim Pravilima o privatnosti i odgovaramo na najčešće postavljana pitanja kupaca. Nastojimo biti što transparentniji kako Manufy postupa s vašom privatnošću. Ako vaše pitanje nije na popisu, ne ustručavajte se kontaktirati nas putem privacy@manufy.com.

Što su osobni podaci?

Kada organizacija obrađuje osobne podatke, primjenjuje se Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR). GDPR navodi da su osobni podaci svi podaci o identificiranoj ili identificiranoj fizičkoj osobi. To znači da se podaci izravno odnose na nekoga ili se mogu pronaći do te osobe. Podaci o organizacijama stoga nisu osobni podaci prema GDPR-u, već podaci zaposlenika ili kontakata. Obrada osobnih podataka svaka je radnja koju organizacija može izvršiti s osobnim podacima. Ovo je vrlo širok pojam, od prikupljanja do odlaganja. Manufy obrađuje osobne podatke i s njima postupa na odgovoran način, tako da svi postupci obrade udovoljavaju zahtjevima GDPR-a.

Kako ste došli do podataka o mojoj tvrtki?

Svi podaci tvrtke imamo iz javnih izvora. Te smo podatke kupili s različitih platformi, visoko kvalitetnih baza podataka koje je odobrila DDMA. Oni se kontinuirano ažuriraju iz različitih izvora kao što su Trgovački registar Privredne komore, Općinski pogon za raspodjelu stanovništva, Središnji registar insolventnosti za stečajna i stečajna postupka, Državni zavod za statistiku, Tržišna izvješća, Vijesti i priopćenja za tisak, Izdavači, Podružnice, Internet i dubinski web (veliki podaci).

Ako podaci tvrtke u našim bazama podataka uključuju i poslovne adrese e-pošte koje se mogu pronaći do osobe, tada ćemo provjeriti nalaze li se te adrese poslovne e-pošte i na web mjestu proizvođača ili nekom drugom otvorenom mrežnom izvoru. Ako se poslovnoj e-mail adresi može vratiti osoba, to su osobni podaci i njihova obrada mora se odvijati u skladu s GDPR-om. Ovu obradu osobnih podataka temeljimo na legitimnom interesu tvrtke Manufy. Preciznije, ova obrada znači obraćanje proizvođačima i uključivanje podataka u našu bazu podataka. Nastojimo omogućiti proizvođačima da iskoriste Manufy na način koji doprinosi bavljenju strukom i njihovom poslovanju. I Manufy i proizvođači imaju koristi od činjenice da su proizvođači uključeni u našu bazu podataka. Cilj tvrtke Manufy je povezivanje kupaca, proizvođača i slobodnjaka koji se nalaze unutar EU-a na učinkovit, transparentan i - najvažnije - održiv način. Stoga težimo što potpunijoj bazi podataka. Manufy je lakše pronaći proizvođače, a to može rezultirati većim brojem poslova. Uz to, budući da se radi o profesionalnim (poslovnim) osobnim podacima do kojih se obično lako može doći putem Interneta, postoji poštena ravnoteža između uključenih interesa kada se obratimo proizvođačima na adresu e-pošte koja se može vratiti do osobe.

Kada u svojoj bazi podataka imamo adresu e-pošte i kupac, robna marka ili freelancer želi prvi put kontaktirati proizvođača putem te adrese e-pošte iz naše baze podataka, proizvođač će dobiti poruku e-pošte od Manufyja da netko želi kontakt. U tom trenutku proizvođač može provjeriti račun i eventualno promijeniti adresu e-pošte na koju želi kontaktirati Manufy. Proizvođač također može naznačiti da neće biti uključen u našu bazu podataka i mi ćemo izbrisati račun.

Koje osobne podatke prikupljate i za što ih koristite?

Za proizvođače:

  • Vaše ime: Vaše je ime vidljivo ostalim korisnicima vaše tvrtke. Ime osobe za kontakt tvrtke vidljivo je prilikom razmjene poruka s drugim tvrtkama.
  • Vaša adresa e-pošte: Vaša adresa e-pošte koristi se za slanje i primanje e-pošte s web stranice.
  • Vaša IP adresa: Vaša se IP adresa koristi za kolačiće i sesije. To se koristi za poboljšanje korisničkog iskustva web stranice.
  • Naziv tvrtke: Naziv tvrtke vidljiv je drugim tvrtkama na web mjestu.
  • Adresa tvrtke (nije obavezna): Adresa tvrtke koristi se za interaktivnu kartu na stranici profila tvrtke. Na ovoj će karti biti prikazano mjesto tvrtke. To se traži samo prilikom dodavanja novih lokacija u vašu tvrtku.
  • Zanimanje tvrtke (nije obavezno): Zanimanje tvrtke prikazano je na stranici profila tvrtke. Ovo može biti korisno za druge tvrtke ili korisnike da vas pronađu na web mjestu.
  • Društveni mediji tvrtke (neobavezno): Društveni mediji tvrtke prikazani su na stranici profila tvrtke kako bi je mogli vidjeti drugi korisnici web stranice.
  • Adresa e-pošte tvrtke (neobavezna): Adresa e-pošte tvrtke koristi se za slanje i primanje e-pošte s web stranice.
  • Telefonski broj tvrtke (nije obavezno): Telefonski broj tvrtke prikazan je na stranici profila tvrtke i vidljiv ostalim korisnicima.

Za marke / kontakte marki i slobodnjaka:

  • Vaše ime: Vaše je ime vidljivo ostalim korisnicima vaše tvrtke. Ime osobe za kontakt tvrtke vidljivo je prilikom razmjene poruka s drugim tvrtkama.
  • Vaša adresa e-pošte: Vaša adresa e-pošte koristi se za slanje i primanje e-pošte s web stranice.
  • Vaša IP adresa: Vaša se IP adresa koristi za kolačiće i sesije. To se koristi za poboljšanje korisničkog iskustva web stranice.
  • Naziv tvrtke: Naziv tvrtke vidljiv je drugim tvrtkama na web mjestu.
  • Adresa tvrtke (nije obavezna): Adresa tvrtke koristi se za interaktivnu kartu na stranici profila tvrtke. Na ovoj će karti biti prikazano mjesto tvrtke. To se traži samo prilikom dodavanja novih lokacija u vašu tvrtku.
Želim ukloniti svoje podatke iz programa Manufy. Kako da to učinim?

Kao korisnik Manufyja, možete otkazati pretplatu na e-poštu Manufyja putem veze ispod svake e-pošte. Vaši će podaci i dalje postojati kod nas. Možete se pretplatiti na poštu putem isključenja u svakoj e-pošti koju primite. Ako želite potpuno ukloniti svoje podatke iz naše baze podataka, to je naravno moguće bez navođenja razloga. Zatim biste trebali poslati e-poštu na privacy@manufy.com sa zahtjevom za uklanjanje.

Podaci na mom računu moraju se promijeniti. Kako ga mogu prilagoditi?

Nastojimo osigurati da su sve informacije u programu Manufy točne. Ako primijetite da podaci na vašem računu više nisu točni (više), možete ih jednostavno prilagoditi na svom računu.

Pridržavate li se GDPR zakona?

DA! Privatnost naših korisnika shvaćamo vrlo ozbiljno i stoga s njihovom podacima radimo s dužnom pažnjom. Smatramo da je vrlo važno biti transparentan u vezi s tim, a u našoj politici privatnosti i na ovoj stranici s čestim pitanjima objašnjavamo kako rukujemo osobnim podacima i pridržavamo se GDPR zakona.

Koliko dugo čuvate osobne podatke korisnika?

Nećemo čuvati vaše osobne podatke duže nego što nam trebaju za svrhe koje smo prethodno opisali. Bazu podataka redovito ažuriramo, a ako primijetimo da određeni podaci više nisu točni, izbrisat ćemo ih / prilagoditi.

Kako štitite osobne podatke korisnika?

GDPR od nas zahtijeva poduzimanje odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera kako bismo pravilno zaštitili osobne podatke koje obrađujemo. Stoga činimo sve što možemo kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od gubitka, uništenja, upotrebe, izmjene ili distribucije vaših osobnih podataka od strane neovlaštenih osoba. To znači da oni koji nemaju nikakve veze s vašim podacima ne mogu im pristupiti. To radimo kroz sljedeće mjere:

  • Sigurnost mrežnih veza pomoću Secure Socket Layer (SSL) ili slične tehnologije
  • Pristup podacima ograničen je na one koji ih trebaju
Što radite u slučaju povrede podataka?

Kada dođe do povrede podataka, postupit ćemo prema našem postupku povrede podataka. Ovaj je postupak pažljivo sastavljen i u skladu je s GDPR-om. Do povrede podataka dolazi kada se dogodi povreda sigurnosti koja slučajno ili nezakonito dovede do uništenja, gubitka, promjene ili neovlaštenog otkrivanja ili pristupa osobnim podacima. Ako dođe do povrede podataka, pažljivo ćemo to riješiti. To, između ostalog, znači da ćemo, ako se radi o kršenju podataka koje treba prijaviti, prijaviti nizozemskom tijelu za zaštitu podataka u roku od 72 sata. Također ćemo obavijestiti nositelja podataka na kojeg se podaci koji su procurili odnose.