FAQ Manufy

Nesta página de FAQ, explicamos com mais detalhes o que está descrito em nossa Política de Privacidade e respondemos às perguntas mais frequentes dos clientes. Nós nos esforçamos para ser o mais transparentes possível sobre como Manufy lida com sua privacidade. Se sua pergunta não estiver listada, não hesite em nos contatar através de privacy@manufy.com.

O que são dados pessoais?

Quando uma organização processa dados pessoais, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) se aplica. O GDPR afirma que dados pessoais são todas as informações sobre uma pessoa física identificada ou identificável. Isso significa que as informações são diretamente sobre alguém ou podem ser rastreadas até essa pessoa. Informações sobre organizações, portanto, não são dados pessoais de acordo com o GDPR, mas dados de funcionários ou contatos, sim. O processamento de dados pessoais é qualquer ação que uma organização pode realizar com dados pessoais. Este é um termo muito amplo, desde a coleta até o descarte. Manufy processa dados pessoais e os trata de maneira responsável, para que todas as operações de processamento atendam aos requisitos do GDPR.

Como você conseguiu os dados da minha empresa?

Todos os dados da empresa que temos são de fontes públicas. Adquirimos esses dados de várias plataformas, que são bancos de dados de alta qualidade aprovados pelo DDMA. Eles são continuamente atualizados por várias fontes, como Registro Comercial da Câmara de Comércio, Unidade de Distribuição da População Municipal, Registro Central de Insolvência para concordatas e falências, Escritório Central de Estatísticas, Relatórios de Mercado, Notícias e comunicados à imprensa, Editores, Organizações de Filiais, Internet e fundos web (Big Data).

Se os dados da empresa em nossos bancos de dados também incluírem endereços de e-mail comercial que podem ser rastreados até uma pessoa, então verificaremos se esses endereços de e-mail comerciais também estão no site do fabricante ou em outra fonte online aberta. Se um endereço de e-mail comercial puder ser rastreado até uma pessoa, trata-se de dados pessoais e o processamento dos mesmos deve ocorrer de acordo com o GDPR. Baseamos este processamento de dados pessoais no interesse legítimo de Manufy. Mais especificamente, esse processamento significa abordar os fabricantes e incluir os dados em nosso banco de dados. Nós nos esforçamos para permitir que os fabricantes se beneficiem da Manufy de uma forma que contribua para a prática da profissão e seus negócios. Tanto o Manufy quanto os fabricantes se beneficiam do fato de os fabricantes estarem incluídos em nosso banco de dados. Manufy visa conectar compradores, fabricantes e freelancers localizados na UE de uma forma eficiente, transparente e - o mais importante - sustentável. Portanto, nos esforçamos para ter um banco de dados o mais completo possível. Os fabricantes são mais fáceis de encontrar por Manufy e isso pode resultar em mais negócios. Além disso, por se tratar de dados pessoais profissionais (comerciais) que geralmente podem ser encontrados facilmente online, há um equilíbrio justo entre os interesses envolvidos quando abordamos os fabricantes pelo endereço de e-mail que pode ser rastreado até a pessoa.

Quando temos um endereço de e-mail em nosso banco de dados e um comprador, marca ou freelancer deseja entrar em contato com o fabricante pela primeira vez através desse endereço de e-mail de nosso banco de dados, o fabricante receberá um e-mail de Manufy que alguém deseja contato. Nesse momento, o fabricante pode verificar a conta e, possivelmente, alterar o endereço de e-mail onde deseja ser contatado pelo Manufy. O fabricante pode, claro, também indicar para não ser incluído em nosso banco de dados e iremos deletar a conta.

Quais dados pessoais você coleta e para que você os usa?

Para fabricantes:

  • Seu nome: seu nome fica visível para outros usuários de sua empresa. O nome da pessoa de contato da empresa fica visível ao enviar mensagens para outras empresas.
  • Seu endereço de e-mail: Seu endereço de e-mail é usado para enviar e receber e-mails do site.
  • Seu endereço IP: Seu endereço IP é usado para cookies e sessões. Isso é usado para melhorar a experiência do usuário no site.
  • Nome da empresa: o nome da empresa é visível para outras empresas no site.
  • Endereço da empresa (opcional): O endereço da empresa é usado para o mapa interativo na página de perfil da empresa. Este mapa mostrará a localização da empresa. Isso só é solicitado ao adicionar novos locais à sua empresa.
  • Ocupação da empresa (opcional): a ocupação da empresa é mostrada na página de perfil da empresa. Isso pode ser útil para que outras empresas ou usuários encontrem você no site.
  • Mídia social da empresa (opcional): A mídia social da empresa é exibida na página de perfil da empresa para que outros usuários do site vejam.
  • Endereço de e-mail da empresa (opcional): O endereço de e-mail da empresa é usado para enviar e receber e-mails do site.
  • Número de telefone da empresa (opcional): o número de telefone da empresa é mostrado na página de perfil da empresa e visível para outros usuários.

Para marcas / contatos de marcas e freelancers:

  • Seu nome: seu nome fica visível para outros usuários de sua empresa. O nome da pessoa de contato da empresa fica visível ao enviar mensagens para outras empresas.
  • Seu endereço de e-mail: Seu endereço de e-mail é usado para enviar e receber e-mails do site.
  • Seu endereço IP: Seu endereço IP é usado para cookies e sessões. Isso é usado para melhorar a experiência do usuário no site.
  • Nome da empresa: o nome da empresa é visível para outras empresas no site.
  • Endereço da empresa (opcional): O endereço da empresa é usado para o mapa interativo na página de perfil da empresa. Este mapa mostrará a localização da empresa. Isso só é solicitado ao adicionar novos locais à sua empresa.
Quero que meus dados sejam removidos de Manufy. Como eu faço isso?

Como usuário do Manufy, você pode cancelar a assinatura de e-mails da Manufy por meio de um link abaixo de cada e-mail. Seus dados ainda existirão conosco. Você pode cancelar a assinatura das correspondências através de um opt-out em todos os e-mails que receber. Se você deseja que seus dados sejam completamente removidos de nosso banco de dados, isso é obviamente possível, sem fornecer razões. Você deve então enviar um e-mail para privacy@manufy.com com o pedido de remoção.

As informações da minha conta devem ser alteradas. Como posso ajustar isso?

Nós nos esforçamos para garantir que todas as informações no Manufy sejam corretas. Se você perceber que as informações em sua conta não estão corretas (mais), você pode ajustá-las facilmente em sua conta.

Você cumpre a legislação GDPR?

SIM! Levamos a privacidade de nossos usuários muito a sério e, portanto, tratamos seus dados com o devido cuidado. Achamos que é muito importante ser transparente sobre isso e, em nossa política de privacidade e nesta página de perguntas frequentes, explicamos como lidamos com dados pessoais e cumprimos a legislação GDPR.

Por quanto tempo você guarda os dados pessoais dos usuários?

Não guardaremos suas informações pessoais por mais tempo do que o necessário para os fins descritos anteriormente. Mantemos nosso banco de dados o mais atualizado possível e se percebermos que certas informações não estão mais corretas, iremos excluí-las / ajustá-las.

Como você protege os dados pessoais dos usuários?

O GDPR exige que tomemos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger adequadamente os dados pessoais que processamos. Portanto, fazemos tudo o que podemos para proteger seus dados pessoais contra perda, destruição, uso, modificação ou distribuição de seus dados pessoais por pessoas não autorizadas. Isso significa que aqueles que não têm nada a ver com seus dados não podem acessá-los. Fazemos isso por meio das seguintes medidas:

  • Segurança de conexões de rede com Secure Socket Layer (SSL) ou uma tecnologia comparável
  • O acesso aos dados é limitado a quem precisa dos dados
O que você faz em caso de violação de dados?

Quando ocorrer uma violação de dados, agiremos de acordo com nosso procedimento de violação de dados. Este procedimento foi cuidadosamente elaborado e está em linha com o GDPR. Uma violação de dados ocorre quando ocorre uma violação de segurança que acidentalmente ou ilegalmente leva à destruição, perda, alteração ou divulgação não autorizada ou acesso de dados pessoais. Se ocorrer uma violação de dados, trataremos disso com cuidado. Isso significa, entre outras coisas, que se se tratar de uma violação de dados que deva ser relatada, iremos relatá-la à Autoridade de Proteção de Dados Holandesa dentro de 72 horas. Também informaremos o titular dos dados a quem os dados vazados se referem.