Na tejto stránke FAQ podrobnejšie vysvetľujeme, čo je popísané v našich Zásadách ochrany osobných údajov a odpovedáme na najčastejšie otázky zákazníkov. Snažíme sa byť čo najtransparentnejší, pokiaľ ide o to, ako Manufy zaobchádza s vaším súkromím. Ak vaša otázka nie je uvedená, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom privacy@manufy.com.

Čo sú osobné údaje?

Keď organizácia spracúva osobné údaje, uplatňuje sa všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR). GDPR uvádza, že osobné údaje sú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe. To znamená, že informácie sú buď priamo o niekom, alebo môžu byť vysledované späť k tejto osobe. Informácie o organizáciách preto nie sú osobnými údajmi podľa GDPR, ale údaje zamestnancov alebo kontaktov sú. Spracovanie osobných údajov je akákoľvek činnosť, ktorú môže organizácia vykonať s osobnými údajmi. Toto je veľmi široký pojem, od zberu až po likvidáciu. Spoločnosť Manufy spracúva osobné údaje a zaobchádza s nimi zodpovedným spôsobom, aby všetky spracovateľské operácie spĺňali požiadavky GDPR.

Ako ste získali údaje o mojej firme?

Všetky údaje o spoločnostiach, ktoré máme, pochádzajú z verejných zdrojov. Tieto údaje sme kúpili z rôznych platforiem, ktoré sú schválené DDMA, vysoko kvalitné databázy. Neustále sa aktualizujú z rôznych zdrojov, ako je obchodný register Obchodnej komory, Mestský distribučný nástroj obyvateľstva, Centrálny insolvenčný register pre konkurzy a konkurzy, Ústredný štatistický úrad, Správy o trhu, Správy a tlačové správy, Vydavatelia, pobočky organizácie, internet a hlboký web (Big Data).

Ak údaje spoločnosti v našich databázach zahŕňajú aj obchodné e-mailové adresy, ktoré možno vysledovať späť k osobe, potom overíme, či sú tieto obchodné e-mailové adresy tiež na webových stránkach výrobcu alebo na inom otvorenom online zdroji. Ak je možné vysledovať obchodnú e-mailovú adresu späť k osobe, ide o osobné údaje a ich spracovanie sa musí uskutočniť v súlade s GDPR. Toto spracovanie osobných údajov zakladáme na oprávnenom záujme spoločnosti Manufy. Konkrétnejšie, toto spracovanie znamená osloviť výrobcov a zahrnúť údaje do našej databázy. Snažíme sa umožniť výrobcom profitovať z Manufy spôsobom, ktorý prispieva k praxi profesie a ich podnikania. Manufy aj výrobcovia profitujú zo skutočnosti, že výrobcovia sú zahrnutí v našej databáze. Cieľom spoločnosti Manufy je efektívne, transparentne a – čo je najdôležitejšie – udržateľným spôsobom prepojiť kupujúcich, výrobcov a nezávislých pracovníkov, ktorí sa nachádzajú v EÚ. Preto sa snažíme o čo najúplnejšiu databázu. Výrobcovia sú ľahšie nájsť Manufy, čo môže mať za následok viac podnikania. Okrem toho, pretože sa týka profesionálnych (obchodných) osobných údajov, ktoré sa zvyčajne dajú ľahko nájsť online, existuje spravodlivá rovnováha medzi príslušnými záujmami, keď sa obrátime na výrobcov na e-mailovú adresu, ktorú možno vysledovať späť k osobe.

Keď máme v našej databáze e-mailovú adresu a kupujúci, značka alebo freelancer chce kontaktovať výrobcu prvýkrát prostredníctvom tejto e-mailovej adresy z našej databázy, výrobca dostane e-mail od spoločnosti Manufy, ktorý chce niekto kontaktovať. V tom okamihu môže výrobca overiť účet a prípadne zmeniť e-mailovú adresu, kde chce byť kontaktovaný spoločnosťou Manufy. Výrobca môže samozrejme tiež uviesť, že nie je zahrnutý do našej databázy a účet odstránime.

Aké osobné údaje zhromažďujete a na čo ich používate?

Pre výrobcov:

  • Vaše meno: Vaše meno je viditeľné pre ostatných používateľov vašej spoločnosti. Meno kontaktnej osoby spoločnosti je viditeľné pri odosielaní správ iným spoločnostiam.
  • Vaša e-mailová adresa: Vaša e-mailová adresa sa používa na odosielanie a prijímanie e-mailov z webovej stránky.
  • Vaša IP adresa: Vaša IP adresa sa používa na súbory cookie a relácie. Používa sa na zlepšenie používateľskej skúsenosti webovej stránky.
  • Názov spoločnosti: Názov spoločnosti je viditeľný pre iné spoločnosti na webovej stránke.
  • Adresa spoločnosti (nepovinné): Adresa spoločnosti sa používa pre interaktívnu mapu na stránke profilu spoločnosti. Táto mapa znázorní polohu spoločnosti. To sa zobrazí len pri pridávaní nových lokalít do vašej spoločnosti.
  • Zamestnanie spoločnosti (nepovinné): Povolanie spoločnosti je zobrazené na stránke profilu spoločnosti. To môže byť užitočné pre iné spoločnosti alebo používateľov, aby vás našli na webových stránkach.
  • Sociálne médiá spoločnosti (voliteľné): Sociálne médiá spoločnosti sa zobrazujú na stránke profilu spoločnosti, aby ich mohli vidieť ostatní používatelia webovej stránky.
  • E-mailová adresa spoločnosti (voliteľná): E-mailová adresa spoločnosti sa používa na odosielanie a prijímanie e-mailov z webovej stránky.
  • Telefónne číslo spoločnosti (voliteľné): Telefónne číslo spoločnosti sa zobrazí na stránke profilu spoločnosti a je viditeľné pre ostatných používateľov.

Pre značky/kontakty značiek a nezávislých pracovníkov:

  • Vaše meno: Vaše meno je viditeľné pre ostatných používateľov vašej spoločnosti. Meno kontaktnej osoby spoločnosti je viditeľné pri odosielaní správ iným spoločnostiam.
  • Vaša e-mailová adresa: Vaša e-mailová adresa sa používa na odosielanie a prijímanie e-mailov z webovej stránky.
  • Vaša IP adresa: Vaša IP adresa sa používa na súbory cookie a relácie. Používa sa na zlepšenie používateľskej skúsenosti webovej stránky.
  • Názov spoločnosti: Názov spoločnosti je viditeľný pre iné spoločnosti na webovej stránke.
  • Adresa spoločnosti (nepovinné): Adresa spoločnosti sa používa pre interaktívnu mapu na stránke profilu spoločnosti. Táto mapa znázorní polohu spoločnosti. To sa zobrazí len pri pridávaní nových lokalít do vašej spoločnosti.
Chcem, aby moje dáta boli odstránené z Manufy. Ako to mám urobiť?

Ako používateľ Manufy sa môžete odhlásiť z e-mailov Manufy prostredníctvom odkazu pod každým e-mailom. Vaše údaje budú s nami stále existovať. Môžete sa odhlásiť z e-mailov prostredníctvom opt-outu v každom e-maile, ktorý dostanete. Ak chcete, aby boli vaše údaje úplne odstránené z našej databázy, je to samozrejme možné bez uvedenia dôvodov. Potom by ste mali poslať e-mail privacy@manufy.com so žiadosťou o odstránenie.

Informácie o mojom účte je potrebné zmeniť. Ako to môžem upraviť?

Snažíme sa zabezpečiť, aby všetky informácie v Manufy boli správne. Ak si všimnete, že informácie vo vašom účte už nie sú správne (už nie sú správne), môžete ich ľahko upraviť vo svojom účte.

Dodržiavate právne predpisy GDPR?

ÁNO! Súkromie našich používateľov berieme veľmi vážne, a preto s ich údajmi zaobchádzame s náležitou starostlivosťou. Myslíme si, že je veľmi dôležité byť transparentný v tejto oblasti a v našich zásadách ochrany osobných údajov a na tejto stránke FAQ vysvetľujeme, ako zaobchádzame s osobnými údajmi a dodržiavame právne predpisy GDPR.

Ako dlho uchovávate osobné údaje používateľov?

Vaše osobné údaje nebudeme uchovávať dlhšie, ako ich potrebujeme na účely, ktoré sme opísali vyššie. Našu databázu udržiavame čo najaktuálnejšiu a ak si všimneme, že niektoré informácie už nie sú správne, vymažeme / upravíme ju.

Ako chránite osobné údaje používateľov?

GDPR vyžaduje, aby sme prijali vhodné technické a organizačné opatrenia na riadnu ochranu osobných údajov, ktoré spracovávame. Preto robíme všetko, čo je v našich silách, aby sme chránili vaše osobné údaje pred stratou, zničením, používaním, úpravou alebo distribúciou vašich osobných údajov neoprávnenými osobami. To znamená, že tí, ktorí nemajú nič spoločné s vašimi údajmi, k nim nemajú prístup. Robíme to prostredníctvom nasledujúcich opatrení:

  • Zabezpečenie sieťových pripojení s Secure Socket Layer (SSL) alebo porovnateľnou technológiou
  • Prístup k údajom je obmedzený na tých, ktorí potrebujú údaje
Čo robíte v prípade porušenia ochrany údajov?

Keď dôjde k porušeniu údajov, budeme konať v súlade s postupom porušenia ochrany údajov. Tento postup bol starostlivo vypracovaný a je v súlade s GDPR. K porušeniu údajov dochádza, keď dôjde k porušeniu bezpečnosti, ktoré náhodne alebo nezákonne vedie k zničeniu, strate, zmene alebo neoprávnenému zverejneniu alebo prístupu k osobným údajom. Ak dôjde k porušeniu údajov, budeme s ním zaobchádzať opatrne. To okrem iného znamená, že ak sa týka porušenia údajov, ktoré sa musí nahlásiť, oznámime to holandskému úradu na ochranu údajov do 72 hodín. Budeme tiež informovať dotknutú osobu, ktorej sa uniknuté údaje týkajú.