Opći uvjeti za proizvođače

Ovi Opći uvjeti (Uvjeti i odredbe proizvođača primjenjuju se na svako korištenje web stranice www.manufy.com i svih poddomena. Uvjeti i odredbe proizvođača također se primjenjuju na sve usluge koje nudimo korisnicima koji djeluju u svojstvu proizvođača. Web stranica je platforma za povezivanje proizvođača i kupaca za modnu proizvodnju. Web stranica povezuje ljude koji žele proizvoditi robu i stoga olakšava sklapanje poslova između kupaca i proizvođača. Manufy BV (Manufy) može promijeniti Uvjete i odredbe proizvođača u bilo kojem trenutku. Korištenjem web stranice suglasni ste da će se uvijek primjenjivati najnovija verzija Uvjeta i odredbi klijenta. Manufy mora prihvatiti ugovore koji odstupaju od Uvjeta i odredbi proizvođača u pisanom obliku prije nego što postanu valjani.

Članak 1. – Općenito

Opći uvjeti i odredbe proizvođača odnose se na osobe i tvrtke koje koriste web stranicu za reagiranje na zahtjeve za ponudu (RFQ) i za povezivanje s novim kupcima.

Ako je bilo koji dio Uvjeta i odredbi klijenta ništavan ili poništen, to neće utjecati na valjanost ostatka Uvjeta i odredbi klijenta. Ništavni ili poništeni dio bit će zamijenjen odredbom koja je u skladu sa sadržajem odredbe koja je ništavna.

Članak 2. – Pravila korištenja web stranice

Ne smijete koristiti web stranicu na način da kršite nizozemske ili druge primjenjive zakone ili propise. Putem web stranice ne smijete distribuirati sljedeće:
– pornografski filmovi, slike ili drugi mediji erotskog sadržaja;
– Tekstovi ili slike koji su uvredljivi, rasistički, diskriminirajući ili huškački;
– Neželjeno oglašavanje (spam);
– Netočne ili pogrešne informacije; ili
– Virusi, malware, spyware ili drugi softver namijenjen za nanošenje štete našim računalima ili računalima drugih korisnika.

Ne smijete kreirati račun pod tuđim imenom ili se na bilo koji drugi način pretvarati da ste netko drugi. Osobne podatke dobivene od drugih korisnika morate čuvati u tajnosti. Osim toga, ne smijete zlorabiti ove podatke. Ne smijete se obraćati drugim korisnicima u svrhe (komercijalne i druge) osim onih za koje je web stranica namijenjena. Ne smijete stavljati ili omogućavati ponude na web stranici za ilegalnu robu kao što je oružje, droga, itd., ili opasnu, specifičnu i/ili kvarljivu robu. Osoba koja organizira kupnju takve robe u opasnosti je od kaznenog progona ili drugih zakonskih mjera. Sve novčane kazne ili druge štete koje proizlaze iz nezakonite, opasne, specifične i/ili kvarljive robe za koju je proizvođač omogućio, bit će nadoknađene od proizvođača.

Sva komunikacija prije izvršenja Narudžbe treba se odvijati putem web stranice. Stoga nije dopuštena razmjena podataka za kontakt (npr. telefonskih brojeva i adresa e-pošte) putem sustava poruka. Narudžbe s adresom preuzimanja ili dostave izvan zemalja Europskog gospodarskog prostora (EEA) bit će uklonjene s web stranice. Ako sumnjate da kupac ili proizvođač zlorabe web stranicu, dužni ste to prijaviti Manufyju.


Članak 3 – Platforma

Svrha web stranice je pružiti platformu na kojoj proizvođač i kupac mogu stupiti u kontakt. Proizvođač je spreman izvršiti proizvodnju odjeće (Proizvodi) za Kupca, a Kupac želi imati poseban zahtjev za proizvodnju za to. Time se stvara ugovor između proizvođača i kupca. Manufy i Proizvođač izričito ne namjeravaju sklopiti ugovor o radu u smislu Odjeljaka 610 i sljedećih. i 690 i dalje. 7. knjige Nizozemskog građanskog zakonika. Manufy i Proizvođač izričito žele spriječiti primjenjivost fiktivnog radnog odnosa. Manufy nije strana u ugovoru između proizvođača i kupca. Manufy samo osigurava platformu i olakšava kontakt između proizvođača i kupca. Manufy nije odgovoran za dogovore ili ispunjenje dogovora između proizvođača i kupca. Ako dođe do sukoba između Proizvođača i Kupca, oni sami moraju riješiti taj sukob. Manufy je spreman djelovati kao posrednik i rado će pomoći u rješavanju sukoba. Manufy će koristiti niz radnji opisanih u članku 7 – Zaštita kupaca pri posredovanju u sukobima.

Članak 4. – Narudžba i plaćanje

Narudžba koju je Kupac izvršio kod Proizvođača je zaključena čim Kupac izvrši uplatu unaprijed putem web stranice i Proizvođač naznači da želi izvršiti narudžbu koja je poslana. Narudžba se plaća putem Platforme za online plaćanje BV, koja prikuplja uplate u ime Proizvođača. Nakon uplate, Kupac će putem platforme dobiti potvrdu o uplati. Sva plaćanja izvršena putem Online Payment Platform BV zadržavaju se na Escrowu dok se proizvodnja i isporuka Narudžbe ne dovrše.

Nakon što Kupac plati, proizvođaču se šalje poruka da je njegova ili njezina ponuda prihvaćena. Proizvođač će tada započeti proizvodnju proizvoda s procijenjenim i dogovorenim datumom isporuke. Ako Proizvođač prihvati Narudžbu, on ili ona time prihvaća punu odgovornost za ispravno izvršenje Narudžbe.

Proizvođač samostalno organizira svoj rad i potpuno je neovisan u izradi Narudžbe. Proizvođač će izvršiti Narudžbu prema vlastitom nahođenju i bez nadzora ili upravljanja od strane Manufyja. Kupac i/ili Proizvođač mogu davati prijedloge i davati upute u vezi s rezultatom Narudžbe.

Manufy i Proizvođač izričito su suglasni da Kupac također može imati Narudžbe kod drugih Proizvođača.

Proizvođač je odgovoran za pružanje točnih i potpunih podataka u vezi s Narudžbom.

Cijene usluga Manufyja navedene su na web stranici. Kupac Manufyju plaća naknadu za zaštitu kupaca u iznosu od 3% od ukupnog iznosa transakcije proizvoda. Proizvođač plaća Manufyju 5% od ukupne cijene proizvoda kao agentsku naknadu.

Manufy može promijeniti cijene usluga i zaštite kupaca bez prethodne najave. Primjenjiva cijena je cijena navedena na web stranici. Nikakva prava ne mogu se izvesti iz prethodnih cijena.

Proizvođač prihvaća da su sve narudžbe zaključene putem web stranice podložne Općim uvjetima za kupce , koje Manufy nudi robnim markama.

Članak 5. – Uzorci naloga

Male narudžbe kao što su uzorci rada proizvođača ili prve iteracije proizvodnog naloga u manjim količinama smatraju se Narudžbama uzoraka. Ogledne narudžbe same su narudžbe i stoga će isti Uvjeti i odredbe vrijediti za ogledne narudžbe kao i za narudžbe.

Članak 6 – Sustav praćenja otpreme .

Informacije koje pruža Manufy kao dio Sustava za praćenje otpreme odražavat će samo informacije o praćenju koje dostavlja prijevoznik Artikala. Slijedom toga, Manufy se odriče svake odgovornosti ako prijevoznik pruži netočne, nepotpune ili zastarjele informacije o praćenju.

Članak 7 – Zaštita kupaca

Kupnjom proizvoda putem web stranice, Narudžba će potpasti pod obvezni plan zaštite kupaca. Plan zaštite kupaca dodaje se svakoj narudžbi izvršenoj putem web stranice. Kupac i proizvođač morat će izričito dopustiti Manufyju da počne pružati uslugu zaštite kupaca odmah, nakon što Kupac dovrši svoju narudžbu i završi plaćanje.

Narudžbe izvršene bez korištenja web-mjesta vrše se isključivo na rizik Korisnika i Manufy neće ponuditi nijednu od usluga uključenih u Zaštitu kupaca u vezi s takvim transakcijama. U mjeri dopuštenoj zakonom, Manufy nije odgovoran za i odriče se svake odgovornosti koja proizlazi iz ili je povezana s kupnjom izvan web stranice. ​​Radi vaše sigurnosti i sigurnosti transakcija, pozivamo vas da dovršite transakcije korištenjem web-mjesta, a ne da obavljate transakcije izvan web-mjesta. U slučaju da su Narudžbe izvršene izvan platforme, Proizvođač će i dalje biti obvezan platiti 5% naknade od ukupnog iznosa transakcije, kao što je navedeno u članku 9. – Obveze Proizvođača.

Zaštita kupaca nije osiguranje niti usluga pravne zaštite. Zaštita kupaca je usluga koju nudi Manufy. Ono ne zamjenjuje zakonska prava ili zakonska jamstva Kupca, koja se mogu ostvarivati dodatno i neovisno o Zaštiti kupaca.

Postupak za primanje popusta ili povrata novca prema Zaštiti kupaca.
Zaštita kupca uključuje pravo Kupca na dobivanje popusta ako Narudžba nije isporučena ili nije u skladu s opisom.

Kako bi ostvario mogući popust ili povrat novca prema Zaštiti kupaca, Kupac mora Manufyju prijaviti problem u roku od sedam dana od trenutka kada ga Manufy obavijesti da je Narudžba trebala biti isporučena (Razdoblje za podnošenje sporova). Ako Kupac ne prijavi problem unutar Razdoblja podnošenja spora, Transakcija će biti dovršena i novac u Escrowu bit će pušten Proizvođaču.

Ako Kupac ne primi Narudžbu, Kupac mora obavijestiti Manufy unutar Razdoblja za podnošenje spora. Ovo će obustaviti transakciju, a ukupna kupoprodajna cijena će se zadržati dok Manufyjeva korisnička podrška ne istraži i potvrdi je li proizvod izgubljen u prijevozu. Nakon što se potvrdi da je Narudžba izgubljena u prijevozu, Manufy će zatražiti, a vanjski pružatelj usluga plaćanja će Kupcu izdati povrat ukupne kupovne cijene Narudžbe. U slučaju spora oko gubitka Narudžbe tijekom slanja, informacije koje je dostavio dostavljač smatrat će se točnima, osim ako i dok Kupac Manufyju ne dostavi dokaze koji govore suprotno.

Proizvodi moraju biti u skladu s opisom, fotografijama i uzorcima koje je dostavio proizvođač. Ako narudžba koju primi Kupac nije u skladu s opisom, fotografijama i uzorcima koje je dostavio proizvođač, smatrat će se “Značajno nije onako kako je opisano”. To uključuje sljedeće razlike između primljenog proizvoda i opisa proizvoda: netočne veličine, pogrešne boje, teška oštećenja proizvoda, neispravni proizvodi ili proizvodi koji nedostaju. Suprotno tome, narudžba se neće smatrati značajno nesukladnom opisu ako razlike između primljenih proizvoda i opisa, fotografija i uzoraka proizvoda uključuju samo manje i zanemarive razlike koje ne utječu na korištenje i izgled proizvoda kako se opravdano očekuje. od strane Kupca na temelju opisa proizvoda, fotografija i uzoraka. Ako Kupac smatra da primljena Narudžba značajno nije kao što je opisano, Kupac mora prijaviti problem Manufyju unutar Razdoblja za podnošenje spora. Ovo će obustaviti transakciju i ukupna cijena Narudžbe neće biti objavljena Proizvođaču dok se ne završi sljedeći postupak:

  • Kupac i proizvođač mogu problem međusobno riješiti u privatnim porukama. Manufyjeva korisnička podrška voljna je, ali nije obvezna, posredovati između oba korisnika kako bi se pronašlo odgovarajuće rješenje za problem.
  • Ako Kupac i Proizvođač ne mogu ili ne žele međusobno riješiti problem, mogu kontaktirati Manufyjevu korisničku podršku. Ako proizvod znatno nije onakav kakav je opisan, na temelju gore opisanih kriterija:
  1. Manufy će obavijestiti Proizvođača o tvrdnji Kupca da Proizvod značajno nije onakav kakav je opisan, a Proizvođač će imati sedam (7) dana od ove obavijesti da, po izboru Proizvođača, 1. pružiti dokaze da Narudžba nije “Značajno ne kao što je opisano”, ili 2. povratnu adresu dostaviti Kupcu privatnom porukom.
  2. Ako proizvođač pruži informacije/dokaze o potraživanju u navedenom vremenskom roku, Manufy će donijeti odluku ako Narudžba značajno ne odgovara opisu procjenom informacija/dokaza koje su pružili Kupac i Proizvođač. Ako Manufy utvrdi da narudžba značajno nije onakva kakva je opisana, proizvođač će dobiti dodatno vrijeme da kupcu dostavi povratnu adresu proizvođača.
  3. Ako proizvođač dostavi povratnu adresu, Manufy će otkazati transakciju i uputiti vanjskog pružatelja usluga plaćanja da izda povrat novca kupcu nakon što kupac potvrdi da je proizvod poslan natrag proizvođaču. Napominjemo da Manufy ne pruža uslugu povrata narudžbe. Kupac mora platiti povrat Narudžbe, osim ako nije drugačije dogovoreno s Proizvođačem.
  4. Ako Proizvođač ne odgovori na Manufyjev zahtjev za informacijama ili ne dostavi povratnu adresu Kupcu, Manufy će otkazati Transakciju i uputiti vanjskog pružatelja usluga plaćanja da Kupcu vrati ukupnu kupovnu cijenu Narudžbe. Nakon što je Transakcija otkazana, Korisnici mogu nastaviti komunikaciju izravno o povratu Narudžbe Proizvođaču i Manufy više neće pomagati/posredovati.

Nema povrata novca. Kupac neće imati pravo na povrat novca prema Zaštiti kupaca, a ukupna cijena Narudžbe bit će vraćena Proizvođaču ako:

  • Manufy utvrđuje da narudžba nije “značajno nesukladna opisu”
  • Kupac ne prijavi problem Manufyju unutar razdoblja za podnošenje spora
  • Kupac je dirao, prao, koristio, testirao ili modificirao proizvode iz Narudžbe na bilo koji način; ili
  • Kupac je već potvrdio da Narudžba odgovara njegovim očekivanjima klikom na gumb “Sve je u redu” u prozoru Kupčeve privatne poruke s Proizvođačem.

Povrat predmeta. Prilikom vraćanja Proizvoda Proizvođaču kako bi se dobio povrat novca prema Zaštiti kupaca, Kupac mora snositi troškove povrata, osim ako nije drugačije dogovoreno s Proizvođačem. Manufy će dati upute Online Payment Platform BV. za povrat ukupne cijene Kupcu nakon što primi Kupčevu potvrdu da je poslao Narudžbu natrag Proizvođaču.

Potvrda Manufyjeve uloge u izdavanju povrata novca prema Zaštiti kupaca. Korisnici su suglasni postupati u skladu s postupkom za dobivanje popusta ili povrata u okviru Zaštite kupaca i surađivati s Manufyjem kako bi Manufyju omogućili donošenje odluka o bilo kojem pitanju povezanom sa Zaštitom kupaca na temelju objektivnih kriterija navedenih u ovim Uvjetima i odredbama. Ako Korisnici međusobno riješe problem nakon što je već eskalirao korisničkoj podršci Manufyja, korisnici se obvezuju obavijestiti korisničku podršku Manufyja o takvom ishodu.

 

Članak 8. – Završetak transakcije

Ukupnu cijenu narudžbe, koju plaća kupac, zadržat će Platforma za internetsko plaćanje u Escrowu dok se narudžba ne izvrši. Narudžba je završena:

  • kada Kupac klikne “Sve je u redu” tijekom Razdoblja podnošenja spora; ili
  • automatski nakon isteka Razdoblja podnošenja spora, ako Kupac ne podnese problem kroz tok “Imam problem” tijekom Razdoblja podnošenja spora; ili
  • nakon rješavanja problema koji je prijavljen tijekom Razdoblja podnošenja spora.

Nakon što je Narudžba dovršena, kupoprodajna cijena Narudžbe umanjena za agentsku naknadu za Proizvođače odmah će biti prebačena od strane Online Payment Platform BV Proizvođaču.

Valuta; Porezi: Sve cijene na web stranici izražene su u eurima (EUR), uključujući svaki primjenjivi PDV

Sve cijene Usluge na web stranici uključuju PDV.

Članak 9. – Obveze proizvođača

Proizvođač ovlašćuje Manufy da zastupa i promovira sve proizvode i usluge koje proizvodi i komercijalizira Proizvođač

U odnosu prema Manufyju i Kupcu, Proizvođač mora djelovati lojalno i u dobroj vjeri.

Posebno, Proizvođač mora: Manufyju staviti na raspolaganje, dovoljno unaprijed iu odgovarajućim količinama, kataloge, zbirke, cjenike i sve druge dokumente potrebne za obavljanje njegove djelatnosti. Pružite Manufyju sve podatke potrebne za provedbu ovih Općih uvjeta za proizvođače. Plaćati dogovorene naknade od 5% vrijednosti narudžbe za bilo koji posao obavljen kao rezultat korištenja web stranice.

Naknada Manufyja utvrđuje se isključivo isplatama sljedećih provizija:

  1. Na neto iznos prodaje koji je prikupio Proizvođač, Manufyju se priznaje da ima naknadu za sve proizvode i usluge isporučene Kupcima platforme Manufy
  2. Provizija je dogovorena i iznosi 5 % od vrijednosti narudžbe.
  3. U vezi s radnjama ili poslovima koji su sklopljeni nakon prestanka važenja ovih Općih uvjeta za proizvođače, ima pravo na proviziju kada je to uglavnom posljedica aktivnosti koju je Manufy obavljao tijekom trajanja ovih Općih uvjeta za proizvođače ili je narudžba izvršena prije prestanka važenja ovih Općih uvjeta za proizvođače iako akt ili transakcija nisu bili sklopljeni.
  1. Plaćanje provizija
    • Manufyjeva provizija dospijeva i plaća se kada klijent izvrši ili je trebao izvršiti svoj dio transakcije da je Proizvođač izvršio svoj dio transakcije koju promovira Manufy.
    • Proizvođač će obavijestiti Manufy kada kupci koji podliježu ovim Općim uvjetima i odredbama za proizvođače izvrše (ponovnu) narudžbu putem web stranice ili izvan web stranice
    • Manufy će poslati račun za proviziju. Provizija se plaća u sljedećem tjednu u kojem je plaćanje dospjelo.
    • Valuta za plaćanje provizija Manufyju bit će EUR.

Kada opći uvjeti i odredbe za Proizvođače budu raskinuti, ako je Manufy doprinio novim klijentima Proizvođaču, posebice povećanjem transakcija s već postojećom klijentelom, imat će pravo na naknadu ako njegova prethodna aktivnost može nastaviti pružati značajne prednosti za Proizvođač.

Članak 10. – Uvjeti trećih strana

Određene značajke web-mjesta koriste alate i usluge trećih strana, što može biti uređeno posebnim uvjetima i odredbama. Na primjer, da biste koristili Greenable Sustainable Consultants, morate pristati na Greenable’s odredbe i uvjeti. Kada su alati i usluge trećih strana regulirani zasebnim uvjetima i odredbama, web-mjesto će vam pružiti poveznicu na primjenjive uvjete i odredbe. Potonji će vam biti dostupni u formatu koji omogućuje njihovu reprodukciju i pohranjivanje unutar relevantnih usluga trećih strana i morate ih zasebno prihvatiti ako želite koristiti te usluge trećih strana.

Članak 11. – Dostupnost web stranice

Manufy daje sve od sebe kako bi osigurao dostupnost web stranice. Manufy ne jamči da će web stranica raditi besprijekorno i da će uvijek biti dostupna. Manufy stoga nije odgovoran za pretrpljenu štetu ako Manufy ne radi ili ne radi sigurno.

Članak 12. – Korisnički račun

Morate zaštititi svoje podatke za prijavu na račun od drugih i čuvati svoju lozinku u strogoj tajnosti. Manufy pretpostavlja da sve što se događa na ili s vašim računom radite sami ili pod vašim nadzorom. Ako mislite ili znate da je vaš račun zloupotrijebljen, trebali biste to što prije prijaviti Manufyju. Manufy će učiniti sve što može kako bi vam pomogao da zaustavite svako zlostavljanje. Svoj račun možete izbrisati u bilo kojem trenutku bez naknade.

Članak 13. – Cijene

Ako trebate platiti dio usluge, Manufy će to jasno navesti na web stranici. Sve cijene Usluge uključuju PDV.

Članak 14. – Isključenje

Ako Manufy smatra da ste prekršili zakon ili ove Uvjete i odredbe proizvođača, Manufy vas može u potpunosti ili djelomično isključiti s web stranice. Manufy vas također može u potpunosti ili djelomično isključiti s web stranice ako ne platite na vrijeme ili uopće ne platite.

Manufy vas može isključiti s web stranice, na primjer:

  • Brisanje vašeg računa;
  • Blokiranje pristupa dijelovima web stranice.

Članak 14. – Odgovornost

Manufy nije odgovoran za bilo kakvu izravnu ili neizravnu štetu koju možete pretrpjeti korištenjem naše web stranice. Na primjer, Manufy nije odgovoran za:

  • Šteta koju je pretrpio Proizvođač zbog netočnih podataka na web stranici;
  • Sklapanje i izvršenje ugovora između Proizvođača i Kupca putem web stranice;
  • Ispravno funkcioniranje poveznica i hiperveza na web stranici;
  • Situacije u kojima je proizvođačev mobilni uređaj ukraden, a treća strana naknadno koristi web stranicu putem proizvođačevog mobilnog uređaja;
  • Svako oštećenje ili promjena na uređaju proizvođača kao posljedica korištenja web stranice; i
  • Manufyjev neuspjeh u ispunjavanju obveza iz ovih Uvjeta i odredbi proizvođača ako je neuspjeh uzrokovan događajima koji su izvan razumne kontrole proizvođača.

Manufy nema utjecaja na informacije koje Kupci objavljuju na web stranici ili informacije koje se razmjenjuju između kupaca i proizvođača. Manufy nije odgovoran za ove informacije. Manufy također nije odgovoran za nepotpune ili netočne informacije kao rezultat netočnog prijenosa tih informacija.

Manufy može izbrisati informacije s web stranice ako su te informacije nezakonite, u suprotnosti s ovim Uvjetima i odredbama proizvođača ili su na bilo koji drugi način neprikladne.

Članak 15. – Povjerljivost

Manufy se obvezuje sve vaše povjerljive podatke čuvati u strogoj tajnosti. Manufy smatra da su ‘povjerljive informacije’ sve informacije koje ste označili kao povjerljive ili čija povjerljivost proizlazi iz prirode informacija.

Članak 16. – Privatnost

Manufy poštuje Vašu privatnost i u skladu je s novim europskim zakonodavstvom, Općom uredbom o zaštiti podataka. Ako koristite našu web stranicu, od vas ćemo prikupiti određene osobne podatke. U našim pravilima o privatnosti možete vidjeti koje osobne podatke prikupljamo i za što ih koristimo. Ovdje možete pronaći našu politiku privatnosti: https://www.manufy.com/privacy-policy/ .

Članak 17. – Sporovi

Ako dođe do spora između vas i Manufyja, primjenjuje se nizozemski zakon. U tom slučaju za odlučivanje o sporu nadležan je Okružni sud u Amsterdamu.