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En los últimos años, la industria de la moda ha estado en el centro de atención en el debate sobre el desarrollo sostenible tanto desde el punto de vista medioambiental como social (y no por buenas razones). Debido a los ciclos de vida de sus productos muy cortos y a sus cadenas de suministro globales y fragmentadas, la industria de la confección es uno de los sectores que plantea mayores desafíos en materia de sostenibilidad. Las cuestiones medioambientales relacionadas con la repercusión de la producción y el transporte de artículos de moda, así como las cuestiones sociales relativas a las condiciones laborales de los trabajadores empleados en la cadena de suministro, han llamado mucho la atención de la sociedad y han suscitado muchas críticas hacia el mundo de la moda.
Lo que empeora aún más todo esto es el hecho de que la industria mundial de la moda ha sido criticada por su falta de transparencia y trazabilidad con respecto a todas estas cuestiones. La sociedad tuvo una dura llamada de atención al respecto después de un evento en particular: el colapso del edificio de la fábrica Rana Plaza en Bangladesh en 2013, donde más de mil trabajadores de la confección perdieron la vida y muchos más quedaron heridos. Este terrible suceso ha devastado la vida de los trabajadores y sus familias, pero también ha revelado la cruda verdad que se esconde detrás de las estrategias de producción de las marcas de moda rápida. En las ruinas del Rana Plaza se encontraron artículos de marcas como Benetton, Mango y Primark, pero muchos de ellos, al ser llamados a rendir cuentas por sus acciones, dijeron que no tenían idea de que estaban produciendo allí. Fue entonces cuando tanto los consumidores como las marcas empezaron a plantearse más preguntas sobre de dónde procedían las prendas y cómo se llevaban a cabo los procesos de producción. Las marcas no sólo se sorprendieron por las imágenes del desastre difundidas por los medios, que revelaron un lado de la moda que no conocían antes, sino también porque las marcas tuvieron que compensar a los supervivientes y a las familias de las víctimas por los daños económicos y médicos. han sufrido como resultado directo del accidente. Entonces, tanto por razones obvias de humanidad como también por razones económicas, las marcas reconocieron que necesitaban tener un mayor control de sus socios y procesos de abastecimiento.
Cuando compramos algo, muchas veces no sabemos con certeza dónde se creó una prenda, qué procesos pasó o el impacto del producto. Esto sucede porque ni siquiera las propias marcas conocen dicha información. Sólo alrededor del 10% de las marcas tienen un conocimiento del 100% de toda la cadena de suministro, e incluso cuando lo tienen, no siempre lo hacen público. Algunas marcas de moda revelan sus instalaciones de procesamiento más abajo en la cadena de suministro, mientras que sólo unas pocas revelan algunas de sus fuentes de materias primas. Sin embargo, esto no es algo atribuible únicamente al mal comportamiento de las marcas, porque puede ser una verdadera lucha para las grandes marcas tener control sobre sus procesos de abastecimiento, porque son demasiado masivos y complejos. Realizan pedidos a múltiples fuentes a la vez para tener suficientes manos para satisfacer sus demandas. A menudo, los fabricantes con los que trabajan dan luz verde a la colaboración, incluso cuando no tienen la capacidad de satisfacer todas las demandas que piden las marcas, por lo que subcontratan y las marcas pierden el control sobre quién fabrica su ropa. Este tipo de proceso puede convertirse en una verdadera lucha para las marcas y se ha convertido en una práctica común en la industria.
Una posible solución para una mayor transparencia: el pasaporte digital
Afortunadamente la tecnología está llegando para ayudarnos a encontrar una solución a este problema. Nos permitirá dotar a la ropa de una identidad digital propia, permitiendo que el consumidor esté informado sobre el ciclo de vida de la prenda, tanto a nivel medioambiental como social. De lo que hablamos aquí es de la idea de asignar a cada artículo de moda un pasaporte digital, en forma de código QR, que contenga material informativo detallado sobre el producto, mostrando al consumidor el recorrido que ha recorrido antes de llegar a su destino. sus manos.
Con solo abrir la cámara de su teléfono, los consumidores pueden desbloquear la historia de la prenda, lo que les permite ver información sobre el origen del producto, su compra, el proceso y la ética de fabricación, el impacto ambiental, el transporte y el cuidado posterior. Este tipo de información sobre productos también permitirá la identificación y monetización continua de productos textiles a través de modelos de negocio circulares como el alquiler, la reparación, la reventa y el reciclaje. Más específicamente, los detalles sobre los componentes materiales de la ropa, como fibras y tintes, ayudarán a gestionar los materiales de manera más eficiente para las fases de desmontaje y reciclaje.
El protocolo CircularID™
Una de las iniciativas más notables en el centro de esta transición es el nuevo Protocolo CircularID™: un protocolo para toda la industria para la identificación digital de productos en la economía circular, desarrollado por las principales empresas de moda, minoristas y otras partes interesadas de la cadena de valor bajo el colaboración con la startup neoyorquina EON . El Protocolo CircularID creará un vocabulario unificado para que las marcas se comuniquen sobre los productos de moda a lo largo de su ciclo de vida. Proporciona un estándar sobre cómo describir los datos importantes de productos y materiales para que todas las marcas comprendan cómo deben hacerlo. A través de este sistema, las marcas de moda ahora pueden asignar un certificado de nacimiento digital a cada artículo nuevo. Dicho certificado (que contiene información sobre dónde y cuándo se fabricó el producto y de qué está hecho) está vinculado a un "gemelo digital", que es un duplicado virtual del producto real, así como a un pasaporte digital que rastrea la vida del objeto. .
Las principales marcas de moda como Zalando, Target y H&M ya están cargando datos sobre sus productos a la plataforma Connected Products de Eon , una plataforma que rastrea los artículos de moda a lo largo de su ciclo de vida. Gracias a la plataforma, un usuario (tanto consumidor como vendedor o revendedor) puede identificar rápidamente un producto y también ver algunas sugerencias sobre precios y cómo comercializar el producto. Además de permitir revender los objetos de forma ética, este sistema permite repararlos con los materiales adecuados o reciclarlos cuando lleguen al final de su vida útil. Para respaldar el intercambio de datos a lo largo de la cadena de valor circular, Eon también hará que el protocolo CircularID esté abierto y disponible públicamente para la industria.
Esta nueva iniciativa está generando cada vez más interés, hasta el punto de que los gobiernos y las industrias están acelerando el establecimiento de nuevas políticas y proyectos en apoyo de los pasaportes de productos digitales. Por ejemplo, la Comisión Europea, con el fin de promover y fomentar la digitalización de la cadena de valor y los datos de información de los productos (como los pasaportes digitales de los productos), está desarrollando un espacio de datos europeo unificado para aplicaciones circulares inteligentes . De manera similar, en Estados Unidos, la Asociación Estadounidense de Ropa y Calzado está presionando para que se revisen las regulaciones de etiquetado de prendas de vestir y calzado para permitir el uso de etiquetas digitales.
La primera gran colaboración para ayudar en esta transición: EON + PANGAIA
La última asociación entre EON y PANGAIA, una empresa de indumentaria y ciencia de materiales centrada en ayudar a la circularidad y la sostenibilidad ambiental, también ha marcado un gran punto de inflexión para esta transición. La línea de cápsulas PANGAIA Horizon , lanzada en mayo de 2021, presenta el uso de pasaportes digitales impresos en etiquetas de cuidado para que los clientes puedan conocer todo el ciclo de vida del artículo, así como su ahorro en impacto ambiental, escaneando el código QR en la etiqueta. Además, a medida que evolucionan los informes de impacto sobre la huella de carbono e hídrica de una prenda, estos pasaportes digitales se pueden actualizar en tiempo real, lo que ayuda al propietario (tanto a los vendedores como a los revendedores y a los consumidores) a comprender mejor el impacto de una prenda. Este parece un muy buen paso para alentar a los clientes a tomar decisiones responsables sobre los artículos que compran. Maria Srivastava, directora de impacto y comunicaciones de PANGAIA, dijo a Forbes: "Nuestro objetivo es capacitar a nuestros clientes para que tomen las mejores decisiones posibles de una manera divertida y atractiva".
Por qué esta es una buena inversión para su negocio
Esta nueva herramienta innovadora puede ser un instrumento realmente bueno para las empresas que quieran mejorar sus procesos sostenibles. No sólo para poder tener un mejor control de sus procesos productivos y saber cuál es el impacto ambiental y social de cada artículo, sino también crear una relación de mayor confianza con los consumidores de los productos. Esta herramienta brinda a las marcas la posibilidad de agregar valor al producto convirtiéndolo en un canal mediático que conecta al consumidor con la historia del artículo. De esta manera se puede crear una relación de confianza más profunda y continua entre el cliente y el producto, así como con la marca, que puede utilizarlo como instrumento para comunicar sus valores y promover la sostenibilidad y la circularidad. Además, este nuevo sistema puede ayudar a una empresa a obtener una ventaja competitiva al tener acceso diario a los datos de rendimiento del producto. Puede tener acceso a información de los clientes en tiempo real, comentarios sobre productos y visibilidad de las operaciones más allá del punto de venta.
¿Estamos preparados para ello?
Esto realmente parece un sistema revolucionario que dará más poder a la gente para decidir de manera responsable y ética qué están comprando. Una oportunidad real para que marcas y consumidores inicien el camino hacia un futuro sostenible. ¿Aprovechará la industria de la moda esta oportunidad e implementará el pasaporte digital para productos a gran escala? ¿Podrá la industria incorporar estas nuevas tecnologías de forma accesible para todos los negocios? El futuro nos parece transparente.
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